Las portadas que Netflix crea para ti

En el año 2016 visité la sede de Netflix en Los Gatos, California, un complejo de dos edificios en el que trabajan 1.700 personas. Una de las cosas que aprendí es que ningún usuario ve exactamente las mismas imágenes en cada serie. Netflix crea varias versiones y prueba con diferentes tipos de usuario cuál resulta más atractiva.

Esto quiere decir que Stranger Things, para mí, puede estar representada por los protagonistas montados en sus bicis mientras que para mi mujer la imagen de la serie es una fotografía de Eleven con su nariz sangrando.

En un post en Medium la compañía explica el proceso que siguen para crear y distribuir estas imágenes. El algoritmo que utilizan es bastante complejo y produce situaciones interesantes. Si te gustan las películas de John Travolta, por ejemplo, Netflix promocionará Pulp Fiction con una imagen del actor en lugar de la clásica imagen de Uma Thurman fumando en la cama (el póster cinematográfico).

Otro de los ejemplos prácticos que se pueden ver en el post es el de la película Good Will Hunting. Si Netflix detecta que el usuario prefiere ver peliculas románticas presenta una imagen con los protagonistas a punto de besarse. Si tiende a ver más comedias, muestra un fotograma con el actor y cómico Robin Williams.

Es un texto muy detallado, y demuestra el nivel de atención por el detalle de la compañía de Reed Hastings. No conozco ningún otro proveedor de vídeo que llegue a este nivel de personalización.