Amazon ha resucitado el teléfono fijo

Mike Murphy para QZ:

Las noticias de hoy parecen contradecir la cambiante relación con la telefonía. Amazon está imaginando un mundo donde los padres pueden llamar a sus hijos de un dispositivo que permanece en un lugar físico en su casa, uno en el que alguien que trabaja desde casa no tendría que levantar un dedo o quitar los ojos de su trabajo para unirse a una conferencia.

Ninguno de esos escenarios requiere un dispositivo fijo. Los móviles, hoy, también pueden activarse por voz. La razón por la que las líneas fijas están cayendo es que la gente llama por teléfono para hablar con personas, no con lugares.

Cuando no existía la telefonía móvil la única opción era llamar a un lugar y esperar que la persona estuviera allí. Ahora no es necesario porque todo el mundo tiene un teléfono siempre cerca. Es poco probable que esta costumbre vaya a cambiar.

Para Amazon es una buena estrategia tratar de redirigir las conversaciones sobre su plataforma, pero no será fácil. Decir "Siri, llama a mamá" no es mucho más dificil que decir "Alexa, llama a mamá".